Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Le délai légal est de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation) ; Vestelle le porte à 30 jours. Vous avez ensuite 14 jours pour nous renvoyer les articles.

Comment nous informer

Aucune formule n'est imposée : un e-mail clair à contact@vestelle.fr ou un message via le formulaire de contact suffit, avec votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous : le plus simple est de le copier dans un e-mail. Nous accusons réception de votre demande par e-mail et vous indiquons l'adresse de retour.

Frais de renvoi, état des articles, remboursement : tout est détaillé dans notre politique de retour et à l'article 7 des CGV.

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Julien Moraga-Rueda EI — Vestelle, 2 rue des Chaumes Dorés, 27930 Guichainville, France — contact@vestelle.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Article(s) concerné(s) : ……………………………………
Numéro de commande : ……………………………………
Commandé le (*) / reçu le (*) : ……………………………………
Nom du (des) consommateur(s) : ……………………………………
Adresse du (des) consommateur(s) : ……………………………………
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ……………………………………
Date : ……………………………………

(*) Rayez la mention inutile.